O Syscom é um software desenvolvido pela unidade de sistemas do Grupo ArtX, que permite a tabulação em tempo real de todas as ligações ativas e receptivas que ocorrem no CallCenter, fornecendo aos administradores dos produtos uma plataforma confiável, estável e dinâmica para análise de informações gerenciais, elaboração de relatórios específicos e detalhados sobre a produção, visando o bom funcionamento, aumento de produtividade, diminuição de custos, e tomadas de decisões e mudanças estratégicas em tempo hábil.